Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản e28vip

Tại e28vip, toàn bộ giao dịch tài chính — từ nạp tiền đến rút về ví — đều đi qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, những ví điện tử quen thuộc nhất với người dùng Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
e28vip Nạp, rút và xác minh tài khoản e28vip
e28vip Nạp tiền vào e28vip

Nạp tiền vào e28vip

Quầy nạp tiền của e28vip được thiết kế để bạn hoàn tất giao dịch ngay trên điện thoại mà không cần chuyển đổi ứng dụng nhiều lần. Chọn một trong ba ví nội địa — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví và số dư sẽ cập nhật vào tài khoản của bạn.

Nếu lần đầu nạp tiền, hệ thống sẽ yêu cầu bạn liên kết ví với tài khoản e28vip một lần duy nhất để các lần sau thực hiện nhanh hơn. Việc truy cập có thể thực hiện tại các khu vực được phép theo quy định của pháp luật địa phương.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Truy cập e28vip trên điện thoại, vào mục Tài khoản và chọn Nạp tiền.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán nội địa.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư sẽ hiển thị trong tài khoản e28vip của bạn.
e28vip Xác minh tài khoản e28vip

Xác minh tài khoản e28vip

Bước xác minh tài khoản — còn gọi là KYC — giúp e28vip bảo vệ số dư của bạn và đảm bảo chỉ có chính chủ mới thực hiện được giao dịch rút tiền. Quá trình này chỉ cần thực hiện một lần. Bạn cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (CMND hoặc CCCD) và một ảnh selfie

để đối chiếu. Toàn bộ hồ sơ được gửi qua giao diện điện thoại — không cần in ấn hay đến trực tiếp đâu cả. Sau khi đội ngũ xem xét và phê duyệt, tài khoản của bạn sẽ được mở đầy đủ tính năng rút tiền. Đây là biện pháp bảo mật chúng tôi duy trì để giữ tài khoản của

bạn an toàn.

  • Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực của bạn.
  • Chụp ảnh selfie xác nhận — Chụp ảnh khuôn mặt cầm giấy tờ theo hướng dẫn trên màn hình để đối chiếu danh tính.
  • Gửi hồ sơ qua ứng dụng — Tải ảnh lên trực tiếp trong mục Xác minh tài khoản — không cần email hay bước nào khác.
  • Chờ phê duyệt — Đội ngũ e28vip xem xét hồ sơ và thông báo kết quả; sau khi duyệt, bạn rút tiền ngay được.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cho cả nạp lẫn rút tiền. Không cần thẻ ngân hàng quốc tế, không cần tài khoản nước ngoài — chỉ cần ví bạn đang dùng hằng ngày. Phương thức khả dụng tuỳ theo khu vực và quy định pháp luật địa phương.

MoMo Nạp và rút tiền trực tiếp qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng.
ZaloPay Liên kết ZaloPay với tài khoản e28vip để giao dịch nhanh mà không cần nhập lại thông tin.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp và rút — phù hợp với người dùng đang dùng mạng Viettel.
e28vip Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, mở mục Rút tiền trong phần Tài khoản, chọn ví muốn nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc nếu tài khoản chưa hoàn tất bước KYC. Sau khi xác nhận, yêu cầu sẽ được xử

lý và tiền chuyển về ví đã chọn. Địa chỉ ví nhận tiền phải khớp với ví đã đăng ký trên tài khoản e28vip của bạn — điều này giúp bảo vệ số dư và ngăn chặn giao dịch không hợp lệ.

  • Mở mục Rút tiền — Vào Tài khoản trên điện thoại, chọn Rút tiền và xem số dư khả dụng của bạn.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví phải trùng với ví đã liên kết lúc đăng ký.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin và xác nhận yêu cầu rút tiền.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất KYC trước khi xử lý.

Hỏi đáp về nạp rút và xác minh

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến thanh toán và tài khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Được. MoMo hỗ trợ cả nạp lẫn rút. Chỉ cần ví đã được liên kết với tài khoản e28vip là thực hiện cả hai chiều giao dịch bình thường.

Lệnh rút tiền có thể chờ nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, hoặc đang trong đợt kiểm tra bảo mật định kỳ. Kiểm tra mục Tài khoản để xem thông báo cụ thể.

Mức tối thiểu có thể thay đổi theo từng đợt. Khi mở quầy nạp, hệ thống hiển thị mức tối thiểu hiện tại để bạn nhập đúng ngay từ đầu.

Không. Ví nhận tiền rút phải khớp với ví đã đăng ký và liên kết trên tài khoản. Điều này bảo vệ số dư của bạn trước giao dịch không mong muốn.

Hồ sơ xác minh thường được xem xét trong ngày làm việc. Sau khi duyệt, bạn nhận thông báo ngay trong ứng dụng và có thể rút tiền bình thường.

Nếu giao dịch không hoàn tất, số tiền sẽ ở nguyên trong ví của bạn. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví và trong tài khoản e28vip để đối chiếu.
Tham khảo

e28vip Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.