Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e28vip

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví thanh toán an toànXoá dữ liệu theo yêu cầu
e28vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e28vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong khung giờ làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của e28vip để đặt yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo sự cố liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự triển khai để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

Mã hoá đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc lén trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Cookie này hết hạn khi bạn đăng xuất và không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát chặt chẽ để ngăn ngừa rò rỉ từ bên trong.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách e28vip xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ trong tài khoản của bạn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, ngoại trừ phần dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Cookie hết hiệu lực sau khi bạn đăng xuất và không lưu thông tin thanh toán.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ e28vip được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.